valtraeonith - Planificación Económica

Política de Privacidad

valtraeonith - Plataforma de Planificación Económica

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En valtraeonith, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de planificación económica.

valtraeonith, con domicilio en Rda. de Sobradiel, 80, 28043 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@valtraeonith.com o llamando al +34636213870.

Compromiso con la Transparencia

Creemos que tienes derecho a saber exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de planificación financiera.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte el mejor servicio posible en tu planificación económica:

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando creas tu cuenta.

Información Financiera

Datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros, historial de transacciones y preferencias de inversión que compartes voluntariamente.

Información de Uso

Datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de uso, funciones utilizadas y patrones de navegación.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de ubicación aproximada.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de planificación económica
  • Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones financieras relevantes
  • Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funciones y servicios
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis y estadísticas
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Uso Responsable de Datos

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo utilizamos tus datos para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionarte servicios de planificación financiera más efectivos.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información en circunstancias específicas y limitadas:

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos
  • Instituciones financieras: Cuando solicitas servicios que requieren conexión con bancos o entidades financieras autorizadas
  • Obligaciones legales: Cuando la ley nos requiere divulgar información o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales
  • Consentimiento expreso: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir cierta información

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los propósitos específicos para los que se comparte.

5. Tus Derechos de Privacidad

Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes corregir o actualizar cualquier información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@valtraeonith.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
  • Autenticación de múltiples factores para el acceso a cuentas
  • Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
  • Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
  • Formación continua del personal sobre mejores prácticas de seguridad
  • Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado

Protección Bancaria

Utilizamos los mismos estándares de seguridad que emplean las instituciones financieras más grandes, incluyendo cifrado SSL de 256 bits y cumplimiento con las normativas PCI DSS.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló:

Tipo de Información Período de Retención Justificación
Información de cuenta Mientras la cuenta esté activa + 7 años Obligaciones legales y fiscales
Datos financieros 7 años después del último uso Requisitos regulatorios
Registros de transacciones 10 años Normativas anti-lavado de dinero
Datos de marketing Hasta que retires el consentimiento Consentimiento del usuario
Logs de sistema 2 años Seguridad y resolución de problemas

Después de estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal que ya no necesitamos conservar.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos tu información personal a estos países, implementamos salvaguardias adecuadas:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación para países con niveles apropiados de protección
  • Medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos durante la transferencia
  • Auditorías regulares de nuestros proveedores internacionales

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas que utilizamos contactándonos en info@valtraeonith.com.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en info@valtraeonith.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

  • Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Aviso prominente en nuestra plataforma
  • Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto y Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Información de Contacto

Dirección: Rda. de Sobradiel, 80, 28043 Madrid, España

Teléfono: +34636213870

Email: info@valtraeonith.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tu información personal no cumple con la normativa aplicable.

Compromiso Continuo

En valtraeonith, la privacidad no es solo una obligación legal, sino un compromiso fundamental con nuestros usuarios. Seguimos evolucionando nuestras prácticas de privacidad para mantenernos a la vanguardia de la protección de datos.